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회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”(이하 “정보통신망법”), “개인정보보호법”, “통신비밀보호법”, “전기통신사업법” 등 관련 법령에 따라 정보주체 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다. 이용자는 개인정보수집의 동의를 거부할 권리가 있으며, 일부 서비스 제공 제한의 불이익이 발생할 수 있습니다.

회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 (개인정보 이용목적 및 제공동의)
제2조 (개인정보 수집항목 및 방법)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
제4조 (정보주체와 법정대리인의 권리・의무)
제5조 (개인정보의 파기)
제6조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)
제7조 (권익침해 구제방법)
제8조 (개인정보 처리방침 변경)

제1조 (개인정보 이용목적 및 제공동의)
①회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 체성분 분석(이하 “인바디 검사”) 및 기타 서비스 제공 업무
인바디 검사를 위한 회원 가입, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인, 서비스 부정이용방지, 상담 및 문의, 검사정보 및 관련 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공 등
신규 서비스, 부가 서비스, 맞춤 서비스 개발 및 제공, 사후 서비스(A/S) 제공, 서비스 개선을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 이용, 분석, 제공 등(기타 당해 이용자 개인에 대한 서비스 또는 소관 업무를 수행하기 위해 필요한 경우 포함)
2. 고객 상담 대응 업무
A/S 서비스를 위한 고객 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등
* 복지통은 회원이 이용하는 복지관의 이용자 외에는 회원가입을 승인하지 않습니다.

제2조 (개인정보 수집항목 및 방법)
①회사는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.
1. 누적 체성분 분석 및 관련 서비스 제공 업무
수집항목 : 이름, 회원번호, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 신장, 체중, 인바디검사 정보, 이메일, 심박수, 혈압값, 운동, 보행, 수면
수집이용목적 : 회원식별 및 누적 체성분분석 및 관련 서비스
※ 앱 접근 권한 안내
사용자 개인 휴대전화의 전화 및 SMS 알림을 받아보시려면 전화 및 SMS 접근 권한을 허용해야 합니다.
복지통 앱은 아래와 같은 접근 권한을 필요로 합니다. 각 접근 권한이 필요할 때 요청됩니다.
접근 권한
* 위치/근처기기 : 인바디 기기와 통신 연결을 위해 사용
2. 고객 상담 대응 업무 : 이름, 휴대전화번호

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
①회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다. 수집된 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 즉시 파기하며, 귀하께서 파기를 요청하실 경우에도 즉시 파기합니다.
②각각의 개인정보 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.
1. 체성분 분석 및 기타 서비스 제공 업무 : 회원탈퇴 시 까지
2. 고객 상담 대응 업무 : 1년

제4조 (정보주체와 법정대리인의 권리・의무)
①정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
②제1항에 따른 권리행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 이용자는 개인정보 조회 및 수정을 위해서 복지통 앱에서 “기본정보변경”을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 복지통은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “3. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바대로 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. "
③제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
④개인정보 열람 및 처리정지 요구는 관계 법령에 따라 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수가 없습니다.
⑥회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정・삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제5조 (개인정보의 파기)
①회사는 개인정보의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
②정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
④회사는 최근 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 이용자의 계정을 휴면계정으로 전환하고, 해당 계정의 개인정보를 분리하여 저장∙관리합니다. 이용자의 계정이 휴면계정으로 전환되어 개인정보가 별도로 저장∙관리될 경우 모든 서비스 이용이 불가능하며, 다시 서비스를 이용하기 위해서는 별도의 복귀 절차를 거쳐야 합니다.
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분리 저장∙관리되는 개인정보의 항목 : 연락처, 인적사항, 인바디검사 결과 등

제6조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)
①회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
1. 개인정보 보호책임자
소속 및 직위 : 복지개발팀 이사 박병호
연락처 : 02-6901-5110 / pbh@e-ncom.co.kr
2. 개인정보 보호담당자
소속 및 직위 : 복지개발팀 차장 이세기
연락처 : 02-6901-5109 / segimar@e-ncom.co.kr

제7조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제8조(개인정보 처리방침 변경)
①이 개인정보 처리방침은 2023. 3. 1. 부터 적용됩니다.